+38 (063) 192-51-81
ПН-ПТ з 09.00 до 18.00

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" покупець може:

  1.  Обмінити товар належної якості;
  2.  Повернути товар належної якості;
  3.  Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

  1.  Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2.  Повідомте № замовлення надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3.  Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар;
  4.  Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.

Процедура повернення товару неналежної якості:

  1. 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2. 2. Повідомте № замовлення надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3. 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар;
  4. 4. Усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на картку.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категоріям, зазначеним у чинному Перелік непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну.